RS-kauppa -perusasiat kuntoon ja myynti kasvuun

RS-kauppa X Digitoimisto Haiku

RS-kauppa on suomalainen siivous- ja ravintola-alan tukkuliike, joka palvelee yrityksiä ja kuluttajia sekä kivijalassa että verkossa. RS-kauppa on osa RS-tukun liiketoimintaa, ja yritys on tunnettu asiakaslähtöisestä palvelustaan. Vaikka verkkokauppa oli jo vakiintunut, näkyvyys Googlessa, myynnin taso ja asiakkaiden ostopolku eivät vielä tukeneet kasvua – ja verkkokaupan myynti oli käytännössä olematonta.

Useampi toimisto ehti kokeilla ratkaisua ilman tulosta. Syksyllä 2024 RS-kauppa kääntyi Haikun puoleen, ja yhteistyömme jatkuu edelleen. Näin käänsimme suunnan ja vauhditimme kasvua.

Mikä jarrutti verkkokauppaa

RS-kauppa oli vakiinnuttanut asemansa alalla, mutta verkkokaupassa oli esteitä, jotka hidastivat kasvua:

  • Hakukonenäkyvyys ei tavoittanut riittävästi potentiaalisia asiakkaita – orgaaninen liikenne oli lähes olematonta.
  • Rakenne ja navigointi eivät ohjanneet käyttäjiä loogisesti oikeisiin tuotteisiin.
  • Ostopolku oli liian monivaiheinen, mikä näkyi alhaisena konversioprosenttina ja sai potentiaaliset asiakkaat putoamaan pois kesken ostamisen.
  • Sisällöt eivät tukeneet löydettävyyttä ja myyntiä täysipainoisesti.

Keinot, joilla kauppa heräsi eloon

RS-kaupan verkkokaupan kasvua ei lähdetty paikkailemaan yksittäisillä tempuilla, vaan kokonaisuutta katsottiin isossa kuvassa. Tavoitteena oli rakentaa kestävä pohja, jossa hakukonenäkyvyys, käyttökokemus, tekniikka ja data tukevat toinen toistaan.

  1. Hakukonenäkyvyys ja SEO
    Avainsanatutkimus paljasti asiakkaiden todelliset hakutavat, joiden pohjalta rakennettiin SEO-strategia. Tuotekategoriat järjestettiin uusiksi ja sisältöjä lisättiin, jotta tuotteet löytyvät nopeasti ja helposti.
  2. Ostopolku ja käytettävyys
    Tuotesivut selkeytettiin, CTA-napit asetettiin kohdilleen ja kassaprosessista poistettiin turhat mutkat. Lopputuloksena ostopolku virtaviivaistui ja ostaminen helpottui.
  3. Tekniset ratkaisut ja analytiikka
    Verkkokauppaan tehtiin koodipuolen teknisiä töitä, joilla parannettiin toimivuutta ja varmistettiin vakaus. Samalla analytiikka rakennettiin uudelleen, jotta tuloksia voidaan seurata tarkasti ja kehitystä ohjata dataan perustuen.

Alussa laitettiin kunnolla tunteja sisään, jotta homma saatiin rokkaamaan nopeasti.

Haiku

Avainsanat nousuun

Reilussa puolessa vuodessa 78 avainsanan SEO-strategia alkoi näkyä selvästi – sijoitukset nousivat ja näkyvyys vahvistui.

78/46

46 avainsanaa Googlen Top 10:ssä.

78/24

24 avainsanaa Googlen Top 3:ssa.

78/7

7 avainsanaa Googlen ykkössijalla.

Orgaaninen liikenne muuttui myynniksi

Edellisvuoteen verrattuna luvut kasvoivat tuntuvasti – orgaaninen liikenne ei jäänyt vain klikeiksi, vaan muuttui myynniksi.

164%

Myynnin kasvu.

150%

Tilauksien määrä.

Asiakkaan kokemus

Digitoimisto Haikun Johannekselta on saatu aina osaavaa ja ystävällistä palvelua. Haikulla ymmärretään asiakkaan tarpeet ja osataan selittää asiat siten, että myös vähemmän tähän sektoriin perehtyneet henkilöt ymmärtävät mitä ollaan tekemässä ja miksi. Tavoitteista ja tuloksista on päästy helposti yhteisiin näkemyksiin. Voin suositella Haikun palveluita myös muille.

– Toimitusjohtaja RS-tukku

Kasvu ei pysähdy tähän

Yhteistyömme RS-kaupan kanssa jatkuu edelleen – niin verkkokaupan kehitystyön kuin digitaalisen markkinoinnin osalta. Rakennamme kasvua pitkäjänteisesti ja viemme asioita eteenpäin askel kerrallaan.

Kiinnostaisiko nämäkin?